مدیریت تماس ها بهترین ترفند فروش و کسب سود بیشتر
پاسخ به تمامی تماس ها تضمین افزایش فروش است. آیا در صحت این جمله شک دارید؟ پیشنهاد می کنیم با گزارشگیری از سانترال یا کال سنتر ترفند های فروش بهینه …
داشبورد هوشمند راهکاری برای مدیریت آسان
داشبورد هوشمند راهکاری برای مدیریت آسان است که اجازه می دهد تا بتوانید در کمترین زمان اطلاعات با ارزش و مهمی را دریافت کنید و براساس آن برنامه ریزی …
مدیریت هوشمند و تحلیل تماس ها تحت وب
نرم افزار، مجموعه ای از خدمات جامع است که به کمک آن می توان برخی از امور را به راحتی در کامپیوتر انجام داد. هر نرم افزار برای کاربردی خاص طراحی شده است اما ویژگی مشترکی که میان تمامی این برنامه ها وجود دارد محدودیت در خدمت رسانی است، بدین معنا که برای استفاده از […]
مدیریت موفق با استفاده از قابلیت هشدار در سرویس مدیریت تماس
مدیریت موفق با استفاده از قابلیت هشدار در سرویس مدیریت تماس سرویس مدیریت گزارش گیری و تحلیل تماس عهده دار ثبت و ذخیره سازی تمامی رویدادهایی است که در سانترال یا کال سنتر اتفاق میافتد. بر همین مبنا می توانیم با تعریف شرایطی خاص به این سرویس گزارش گیری تماس دستور دهیم، در صورتی که […]
مدیران موفق با استفاده از انواع گزارشات آینده را پیش بینی می کنند
مدیران موفق با استفاده از انواع گزارشات آینده را پیش بینی می کنند استفاده از انواع گزارش ها برای نظارت بهتر و بهینه سازی امکانات، یک هنر است که نقش بسیار کلیدی در رشد و پیشرفت دارد. در صورتی که این مهارت در یک مجموعه اجرایی نشود بدون تردید می توان مرگ تدریجی را […]
ابزار مدیریت زمان برای مدیران موفق
ابزار مدیریت زمان برای مدیران موفق یکی از مهمترین مولفه های مدیران موفق استفاده بهینه از زمان و مدیریت صحیح آن برای استفاده حداکثری از این گنجینه غیر قابل برگشت است. ویجت بلادرنگ ابزار مدیریت زمان برای مدیران موفق است تا به واسطه آن محدودیت زمانی را از بین ببرند و در کسری از ثانیه […]
بیش از 70 ویجت و داشبورد برای مدیران کارآمد
بیش از 70 ویجت و داشبورد برای مدیران کارآمد ویجت یا ابزارک چیست؟ ویجت که در زبان فارسی به آن ابزارک هم گفته می شود، ابزار یا برنامه های کوچکی هستند که با استفاده از آن کاربر امکان ساختن گزارشات متنوعی را به دست می آورد. استفاده از ویجت ها چند سالی است که […]
امکان تعریف ۵۰ داشبورد
امکان تعریف ۵۰ داشبورد و ویژگی های آنها داشبورد یا پیشخوان مجموعه ای از چندین عنصر گرافیکی بسیار مهم است که خلاصه و جمع بندی از یک بانک اطلاعاتی بسیار قوی را در معرض نمایش می گذارد، تا فرد بتواند با یک نگاه به تمامی موارد مورد نیاز خود دست یابد و یا از […]
پشتیبانی بیش از ۱۵۰ نوع سانترال
وجود دستگاه سانترال در یک شرکت باعث می شود تا بتوان تماس های دریافتی را به بهترین شکل مدیریت کرد و با گروه بندی کردن داخلی ها می توان تماس های ورودی را مکانیزه سازی نمود. این عمل به افرادی که با آن شرکت تماس میگیرند کمک می کند تا بهتر بتوانند با واحد مربوطه […]
